Terma dan syarat ini terpakai untuk semua pembelian produk SmileHerb melalui laman web ini, yang dikendalikan oleh DR LOH BRAND BUSINESS (202603061642 / TR0338555-H), Pasir Mas, Kelantan.
1. Pesanan
Pesanan dianggap sah selepas anda menerima pengesahan pesanan melalui e-mel, SMS atau WhatsApp. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan sekiranya maklumat tidak lengkap, stok habis atau terdapat kesilapan harga, dan sebarang bayaran akan dipulangkan sepenuhnya.
2. Harga dan bayaran
Semua harga dalam Ringgit Malaysia (RM). Harga promosi sah dalam tempoh yang dinyatakan sahaja. Bayaran boleh dibuat secara dalam talian melalui CHIP (FPX, kad debit/kredit, e-dompet) atau tunai semasa penghantaran (COD) jika tersedia.
3. Penghantaran
Pesanan diproses dalam 1–2 hari bekerja dan dihantar ke seluruh Malaysia. Anggaran tempoh sampai ialah 2–5 hari bekerja (Semenanjung) dan 4–7 hari bekerja (Sabah/Sarawak). Kelewatan oleh syarikat kurier adalah di luar kawalan kami, tetapi kami akan membantu menjejak pesanan anda.
4. Hadiah percuma
Hadiah percuma (jika ada) tertakluk kepada pakej yang dipilih dan stok semasa. Hadiah tidak boleh ditukar kepada wang tunai.
5. Penggunaan produk
SmileHerb ialah produk kosmetik penjagaan mulut (No. notifikasi NPRA: NOT260500713K). Gunakan seperti yang diarahkan pada label. Hasil berbeza mengikut individu. Hentikan penggunaan dan dapatkan nasihat doktor gigi jika berlaku sebarang kerengsaan.
6. Pemulangan
Rujuk Polisi Refund & Jaminan 30 Hari.
7. Perubahan terma
Kami boleh mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini.
Hubungi kami
WhatsApp: 011-5863 7175
E-mel: drlohbusiness@yahoo.com